Cette assurance permet la bonne réalisation de la prestation fournie par un offreur à un demandeur en réponse à une demande postée sur le site www.allovoisins.com ou via l'application mobile AlloVoisins.
En cas de mauvaise réalisation de la prestation par l'offreur, l'assurance prend en charge le coût d'une seconde intervention mise en œuvre et réalisée par un Super Voisin, dans un délai de 30 jours à compter de l'accord de prise en charge par l'assureur*.
*assureur : Generali délègue la gestion au courtier gestionnaire Verspieren