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Attention, vous devez être impérativement connecté sur votre compte AlloVoisins pour procéder à la suppression de votre compte, sinon ça ne marchera pas !
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🌐️Si vous êtes connecté(e) depuis votre navigateur web (ordinateur ou mobile)
Vous pouvez supprimer votre compte ainsi que toutes les données y étant associées à tout moment.
Je veux supprimer mon compte => Je clique ici
📱️Si vous êtes connecté(e) depuis l'application mobile
- Pour IOS
- Rendez-vous dans le menu "Mon compte" (menu accessible depuis votre avatar, photo de profil) > Menu "A propos" > Supprimer mon compte
- Pour ANDROID
- Connectez-vous depuis la version web d'AlloVoisins et suivez la procédure indiquée au dessus.
Cas particuliers
- Si vous possédez un abonnement AlloVoisins souscrit via votre espace Apple, la suppression du compte n'entraîne pas la résiliation de cet abonnement.
- Si vous êtes un professionnel ayant souscrit un abonnement avec engagement, sachez que la suppression du compte entraîne une résiliation qui sera effective à la date prévue initialement au contrat.
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