Si vous avez utilisé le système de paiement en ligne pour régler votre Voisin, sachez que cet argent est bloqué jusqu'au jour de la prestation, vous garantissant ainsi une sécurité en cas de non prestation.
Lorsqu'une prestation est terminée, en tant que demandeur vous pouvez procéder au déblocage des fonds et payer ainsi votre Voisin.
Pour cela, il vous suffit de vous rendre dans la messagerie AlloVoisins, au niveau de l'onglet "mes demandes" et vous diriger ensuite sur la prestation en question.
Au sein de la conversation, dirigez-vous sur l'onglet "Proposition" et sélectionnez "Envoyez le code de déblocage"
Vous serez ensuite redirigé sur la page du marché conclu, où vous devrez impérativement évaluer votre Voisin afin de pouvoir débloquer le paiement.
Après avoir laissé l'avis, en cliquant sur Débloquer le paiement, un message contenant le code de déblocage est automatiquement envoyé à votre Voisin dans votre conversation sur AlloVoisins.