La vérification d'identité est une réglementation européenne obligatoire pour tout transfert d'argent d'une cagnotte en ligne via un compte bancaire.
Cette procédure de vérification est appelée KYC «Know Your Customer» et permet de renforcer votre sécurité ainsi que de protéger votre argent. Elle permet également de lutter contre le blanchiment d'argent et l'usurpation d'identité.
Les documents acceptés sont les suivants :
- Un passeport ou une carte d’identité (recto verso) en cours de validation
- Un permis de conduire
En tant que professionnel inscrit sur AlloVoisins, des preuves d'enregistrement vous sont également demandées.
| Utilisateur | Preuves d'enregistrement |
| SA, SARL, EURL, SAS, SASU, EARL, SNC, GIE, GAEC | KBIS de moins de 3 mois |
| Association | Déclaration de la sous préfecture extrait du Journal Officiel |
| Auto entreprise, EIRL | KBIS de moins de 3 mois ou Avis de situation SIRENE |
Tout document ajouté, doit être clairement visible, auquel cas la certification sera refusée.
Si vous prenez des photos, veillez donc à ne rien couper et que celles-ci ne soient pas floues.
Par ailleurs si vous prenez des photos avec votre smartphone, pensez également à désactiver la marque constructeur visible sur les clichés.
Lorsque les documents sont ajoutés, ceux-ci sont directement transmis à notre prestataire bancaire Mangopay pour vérification.
En aucun cas, AlloVoisins ne stocke vos documents, dans la mesure où ceux-ci sont envoyés via un environnement sécurisé directement à Mangopay.