C'est quoi le comparatif d'offreurs ?
Quand votre demande reçoit plusieurs réponses, il peut être difficile de choisir à qui confier votre service. Le comparatif vous permet de visualiser tous les offreurs côte à côte dans un tableau, avec des informations factuelles sur chacun d'eux, pour faire votre choix en toute clarté.
Qui peut accéder au comparatif ?
Les demandeurs : vous pouvez accéder au comparatif dès que votre demande (publique ou privée) a reçu plusieurs réponses.
Les offreurs : si vous avez répondu à une demande ou avez été contacté directement, vous pouvez également consulter le comparatif pour voir comment vous vous situez par rapport aux autres offreurs sur cette demande.
Comment accéder au comparatif ?
Un bouton "Comparer" apparaît à deux endroits :
- Dans le détail de votre demande, sous la liste des offreurs
- Dans votre messagerie, dans le bandeau de la demande concernée
Il suffit de cliquer sur ce bouton pour ouvrir le tableau comparatif.
Quelles informations sont affichées dans le tableau ?
Chaque offreur est présenté dans une colonne avec les critères suivants :
- Activité principale et pourcentage dédié à cette activité
- Note et avis clients
- Vérifications (identité, etc.)
- Assurances déclarées
- Localisation (distance par rapport à vous)
- Ancienneté sur la plateforme
Ces informations sont neutres et factuelles : il n'y a ni classement, ni score global, ni recommandation. C'est vous qui décidez.
Je ne vois pas le bouton "Comparer", pourquoi ?
Le bouton "Comparer" s'affiche uniquement lorsque plusieurs offreurs actifs ont répondu à votre demande ou ont été contactés. Si vous ne le voyez pas encore, c'est probablement que vous n'avez reçu qu'une seule réponse pour le moment. Revenez sur votre demande dès que vous en aurez davantage.
Que puis-je faire depuis le comparatif ?
Depuis le tableau, vous pouvez pour chaque offreur :
- Consulter son profil détaillé
- Lui envoyer un message
- Passer un appel vocal ou vidéo (si les conditions sont réunies)
- Décliner sa candidature
Un offreur décliné apparaît-il encore dans le tableau ?
Oui, il reste visible en fin de tableau avec la mention "Offreur décliné", pour que vous ayez toujours une vue complète des candidatures.
Dans quel ordre les offreurs sont-ils affichés ?
Les offreurs apparaissent dans le même ordre que dans le détail de votre demande. Il n'y a pas de classement : aucun offreur n'est mis en avant par rapport aux autres.
Le comparatif est-il disponible sur l'application mobile ?
Oui, le comparatif est disponible sur Web, iOS et Android.
En tant qu'offreur, puis-je voir qui sont mes concurrents sur une demande ?
Vous pouvez accéder au même tableau comparatif que le demandeur, ce qui vous permet de vous situer par rapport aux autres offreurs sur des critères objectifs (note, ancienneté, vérifications, etc.). Vous ne voyez pas d'informations privées sur les autres offreurs.