Un souci de connexion peut arriver à tout le monde, on vous aide à résoudre cela.
Le premier reflexe à adopter en cas de problème est de vérifier si une faute de frappe n'est pas venue se glisser lors de la saisie de votre email et/ou du mot de passe.
Vérifiez également si c'est la bonne adresse email qui a été saisie. En effet, nous sommes nombreux à posséder différentes adresses emails et il est parfois difficile de s'y retrouver.
Si malgré cela, le souci persiste nous vous invitons alors à utiliser la procédure de réinitialisation de mot de passe en cliquant tout simplement sur le lien "Mot de passe oublié" lors de votre tentative de connexion. Vous recevrez un email vous invitant à définir un nouveau mot de passe.
Attention, si vous êtes actuellement à l'étranger, sachez que pour des raisons de sécurité l'accès au site AlloVoisins n'est pas possible.